NEZENI COSMETICS, S.L. desenvolve as actividades de conceção de novas fórmulas, fabrico e venda a retalho de produtos cosméticos.

É vontade da sua Gerência prestar um serviço de Qualidade aos seus clientes e por isso, a Gerência estabelece a seguinte Política, comprometendo-se a divulgá-la a todos os níveis da empresa, e a disponibilizar os recursos necessários ao seu cumprimento:

• Procura a máxima qualidade nos produtos fornecidos, entendida como:
• Garantia de qualidade dos produtos produzidos através da aplicação sistemática de processos e controlos definidos para cumprir as especificações dos produtos.
• Satisfazer ou exceder as expectativas dos utilizadores dos produtos através da inovação, do desenvolvimento e da melhoria contínuos dos produtos.
• Prestar um serviço eficiente aos nossos clientes em termos de prazo de entrega, flexibilidade e disponibilidade de stock, cumprindo simultaneamente os seus requisitos, incluindo requisitos legais e regulamentares e outras partes interessadas.
• Criar um clima favorável à prevenção da poluição e à proteção do ambiente na empresa, formando, motivando e sensibilizando o pessoal para a qualidade, o ambiente e o trabalho em equipa, permitindo atingir os objectivos de qualidade e ambientais definidos.
• Utilização sustentável dos recursos, a fim de atenuar os efeitos das alterações climáticas e proteger a biodiversidade e os ecossistemas
• Promover a participação, o envolvimento e a vocação para a qualidade de todo o nosso pessoal, de acordo com as normas UNE-EN ISO 22716:2008, UNE-EN ISO 9001:2015 e UNE-EN ISO 14001:2015.
• Melhorar diariamente através da implementação do processo de melhoria contínua e do tratamento das não conformidades.